Juridique
Politique de Confidentialité de la Plateforme AiutoGo
Dernière mise à jour : 19 mai 2026Cette Politique explique comment AiutoGo collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles traitées sur la Plateforme.
En utilisant la Plateforme, l’utilisateur reconnaît le traitement nécessaire à l’inscription, la sécurité, la réservation, les paiements, la communication, le support et l’amélioration.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter des données d’inscription, contact, identité, profil professionnel, agenda, services proposés, messages, fichiers, paiements, registres de session, avis, données techniques de l’appareil, IP, navigateur, cookies et événements d’usage.
2. Finalités
Les données peuvent être utilisées pour créer et maintenir les comptes, activer les profils, traiter les paiements, planifier les sessions, fournir le support, prévenir la fraude, respecter les obligations légales, améliorer les fonctions et envoyer des communications opérationnelles.
3. Base légale et consentement
Le traitement peut reposer sur l’exécution du contrat, l’obligation légale, l’intérêt légitime, la prévention de la fraude, l’exercice de droits et le consentement lorsque requis.
4. Partage
Les données peuvent être partagées avec des partenaires opérationnels, fournisseurs de paiement comme Stripe, visioconférence comme Zoom, authentification, hébergement, analyse, sécurité, support et autorités lorsque la loi l’exige.
5. Paiements et antifraude
Les informations financières peuvent être traitées par des fournisseurs spécialisés. AiutoGo peut recevoir statuts, identifiants de transaction, montants, devise, versements, litiges, remboursements et signaux antifraude nécessaires au fonctionnement.
6. Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser cookies et technologies similaires pour authentification, langue, sécurité, mesure d’usage et amélioration de l’expérience. L’utilisateur peut gérer les autorisations dans le navigateur, avec de possibles limites fonctionnelles.
7. Transfert international
Les données peuvent être traitées dans d’autres pays par des fournisseurs d’infrastructure, paiement, communication ou support, avec des garanties compatibles avec la loi applicable.
8. Sécurité et conservation
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités indiquées, aux obligations légales, à l’antifraude et à l’exercice de droits.
9. Droits de la personne concernée
Selon la loi applicable, l’utilisateur peut demander confirmation du traitement, accès, correction, anonymisation, blocage, suppression, portabilité, information sur le partage et révision de décisions automatisées lorsque applicable.
10. Contact
Les questions et demandes liées à la confidentialité peuvent être envoyées via les canaux officiels de la Plateforme.
