Legal
Política de Privacidad de la Plataforma AiutoGo
Última actualización: 19 de mayo de 2026Esta Política explica cómo AiutoGo recopila, usa, almacena, comparte y protege datos personales tratados en la Plataforma.
Al usar la Plataforma, el usuario conoce el tratamiento necesario para registro, seguridad, agenda, pagos, comunicación, soporte y mejora de servicios.
1. Datos recopilados
Podemos recopilar datos de registro, contacto, identidad, perfil profesional, agenda, servicios ofrecidos, mensajes, archivos, pagos, registros de sesión, evaluaciones, datos técnicos del dispositivo, IP, navegador, cookies y eventos de uso.
2. Finalidades
Los datos pueden usarse para crear y mantener cuentas, habilitar perfiles, procesar pagos, agendar sesiones, prestar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, mejorar funciones y enviar comunicaciones operativas.
3. Base legal y consentimiento
El tratamiento puede basarse en ejecución contractual, obligación legal, interés legítimo, prevención de fraude, ejercicio regular de derechos y consentimiento cuando sea necesario.
4. Compartición
Los datos pueden compartirse con socios operativos, proveedores de pago como Stripe, videoconferencia como Zoom, autenticación, alojamiento, análisis, seguridad, soporte y autoridades cuando la ley lo exija.
5. Pagos y antifraude
La información financiera puede ser procesada por proveedores especializados. AiutoGo puede recibir estado, identificadores de transacción, importes, moneda, pagos, disputas, reembolsos y señales antifraude necesarias para operar.
6. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies y tecnologías similares para autenticación, idioma, seguridad, medición de uso y mejora de experiencia. El usuario puede gestionar permisos en el navegador, con posibles limitaciones funcionales.
7. Transferencia internacional
Los datos pueden procesarse en otros países por proveedores de infraestructura, pagos, comunicación o soporte, con salvaguardas compatibles con la ley aplicable.
8. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos personales. Los datos se mantienen durante el período necesario para las finalidades informadas, cumplimiento legal, prevención de fraude y ejercicio de derechos.
9. Derechos del titular
Según la ley aplicable, el usuario puede solicitar confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre compartición y revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda.
10. Contacto
Las dudas y solicitudes de privacidad pueden enviarse por los canales oficiales de la Plataforma.
